Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân 68wip

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân diễn ra trên nền tảng 68wip, bao gồm:

• Trang web 68wip.club và tất cả các trang con;
• Ứng dụng di động 68wip (nếu có trong tương lai);
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, email và các kênh liên lạc khác;
• Các giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền) thực hiện thông qua nền tảng;
• Thông tin liên lạc marketing được gửi đến người dùng đã đăng ký.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba mà 68wip có thể liên kết đến — mỗi trang web đó có chính sách bảo mật riêng và 68wip không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.

Khi bạn truy cập 68wip, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý (cấp độ thành phố, không thu thập GPS);
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản;
• Thời gian truy cập, trang đã xem và hành trình điều hướng trên trang web;
• Nhật ký đăng nhập bao gồm ngày giờ và thiết bị sử dụng;
• Dữ liệu phiên game: loại game, thời gian chơi, số tiền cược, kết quả (phục vụ kiểm tra công bằng và giải quyết tranh chấp).

68wip sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích cụ thể như sau:

• Xác minh danh tính và tuổi người dùng trong quá trình đăng ký và KYC;
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền VNĐ qua MoMo, ZaloPay và ngân hàng;
• Duy trì và quản lý tài khoản người dùng, lịch sử giao dịch và số dư;
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua Live Chat và email.

• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra gian lận, rửa tiền và vi phạm điều khoản;
• Tuân thủ nghĩa vụ KYC/AML (Chống rửa tiền) theo quy định;
• Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý (thường là 5–7 năm);
• Xử lý yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

• Phân tích hành vi sử dụng (ẩn danh hóa) để cải thiện giao diện và tính năng;
• Cá nhân hóa nội dung đề xuất game dựa trên lịch sử chơi của bạn;
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và bảo mật.

Với sự đồng ý của bạn, 68wip có thể gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện mới và ưu đãi dành riêng cho thành viên. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin marketing bất cứ lúc nào thông qua link "Hủy đăng ký" trong email hoặc trong phần Cài đặt tài khoản.

68wip xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký — bao gồm vận hành tài khoản, xử lý thanh toán và hỗ trợ kỹ thuật;
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý bắt buộc để tuân thủ quy định pháp luật — bao gồm KYC, AML, lưu trữ hồ sơ tài chính và báo cáo giao dịch đáng ngờ;
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý nhằm phát hiện gian lận, đảm bảo an toàn nền tảng và ngăn chặn lạm dụng dịch vụ — với điều kiện không vi phạm quyền riêng tư của bạn;
• Sự đồng ý: Đối với marketing và một số tính năng tùy chọn — bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến các dịch vụ cơ bản.

68wip không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau đây trong giới hạn nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng): Chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền;
• Nhà phát triển game (Evolution, PG Soft, v.v.): Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh phục vụ vận hành game live và kiểm tra kết quả — không bao gồm thông tin định danh;
• Nhà cung cấp hạ tầng công nghệ: Dịch vụ lưu trữ đám mây và bảo mật — ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 68wip;
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền — 68wip chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu, không nhiều hơn.

68wip sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn nền tảng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

Các cookie này cần thiết để trang web hoạt động bình thường — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, nhớ giỏ cược và bảo mật chống CSRF. Không thể tắt những cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.

Dữ liệu sử dụng ẩn danh hóa để hiểu trang nào được truy cập nhiều, thời gian phiên, tỷ lệ thoát — giúp 68wip cải thiện giao diện và trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong phần Cài đặt cookie.

Lưu nhớ tùy chọn hiển thị, ngôn ngữ, trò chơi yêu thích và thiết lập cá nhân. Tắt cookie này không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi nhưng trải nghiệm cá nhân hóa sẽ bị giảm.

Dữ liệu của người dùng 68wip được lưu trữ trên máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001 và SOC 2 Type II. Tất cả cơ sở vật chất đều có kiểm soát truy cập vật lý 24/7, camera giám sát và hệ thống dự phòng.

• Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch: lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo nghĩa vụ AML);
• Nhật ký bảo mật và đăng nhập: 2 năm;
• Nội dung chat hỗ trợ: 3 năm kể từ ngày cuộc trò chuyện kết thúc;
• Cookie và dữ liệu phiên: xóa khi phiên kết thúc hoặc sau tối đa 90 ngày;
• Dữ liệu marketing (khi đã hủy đồng ý): xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày.

Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây và có thể thực hiện bất cứ lúc nào:

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đang sử dụng 68wip, vui lòng liên hệ ngay qua Live Chat hoặc email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời. 68wip có thể yêu cầu xác minh tuổi (ảnh CCCD/CMND) từ bất kỳ người dùng nào bất cứ lúc nào.

Trang web 68wip có thể chứa liên kết đến các trang web của đối tác game hoặc dịch vụ bên ngoài. Khi bạn nhấp vào những liên kết đó và rời khỏi 68wip.club, chính sách bảo mật này không còn áp dụng nữa. 68wip không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về cách các trang web bên ngoài thu thập và xử lý dữ liệu của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập sau khi rời khỏi 68wip.

68wip có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc tính năng dịch vụ mới. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, 68wip sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang;
• Gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Trong trường hợp thay đổi căn bản, hiển thị thông báo nổi bật khi người dùng đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 68wip sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, hoặc muốn khiếu nại về cách 68wip xử lý thông tin của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

Nếu sau khi liên hệ với 68wip mà khiếu nại của bạn vẫn chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền liên hệ cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam. 68wip cam kết hợp tác đầy đủ với bất kỳ cuộc điều tra chính thức nào liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân.